电大资源网2186《电子商务概论》平时作业一及答案

 

一、名词解释

1．HTML

HTML是一种格式化语言，浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。

2．网络协议

网络协议是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。

3．防火墙

防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的在内部网和外部网之间的界面构造的保护屏障。

4．网络营销

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的，是信息化社会的必然产物。

二、填空：

1．电子商务的交易过程可分为信息的交流、_商品的订购_、_资金交付_ 、_实物交割_ 和_售后服务_ 五个环节。

2．网上商店销售的商品按商品的性质分为_实体_商品和_虚拟_商品。

3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为_上传_。

4．TCP/IP协议称为_传输控制_协议和_因特网_协议。

5．承担网上安全电子交易认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构为_认证中心_。

三、单选题：

1．以下电子商务模式中属于网络商品直销范畴的是（ B）。

A、B TO B B、B TO C C、C TO C D、B TO G

2．以下域名路径输入正确的是（C ）。

A html://www,hrbcu.edu.cn/bbs/index.asp

B http:www.hrbcu.edu.cnbbsindex.asp

C、http://www.hrbcu.edu.cn/bbs/index.asp

D、html: www.hrbcu.edu.cnbbsindex.asp

3.下列顶级域名中、哪个是国际顶级域名（ D）。

A、cn B、com C、org D、int

4．192.168.0.158属于哪类IP地址（C ）。

A、A类 B、B类 C、C类 D、D类

5．中国教育与科研网的英文名称是（A ）。

A、CERNET B、CHINAGBN C、CHINANET D、CSTNET

6．下列HTML语言使用正确的是（B ）。

A、显示字体

B、建立表格

C、 显示列并居中

D、 HTML链接功能

7．检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：机器人搜索引擎、元搜索引擎和（ C）。

A、全文搜索引擎 B、快速搜索引擎 C、目录搜索引擎 D、主题搜索引擎

8．电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（A ）的方式生成、储存或传递的合同。

A、数据电文 B、信息 C、证书 D、密文

9．1996年6月联合国国际贸易法委员会颁布了第一部关于电子商务的法律法规（ B）。

A、《国际贸易示范法》 B、《电子商务示范法》

C、《电子商务与EDI示范法》 D、《电子商务贸易示范法》

10．在对信息的加密和解密过程中使用不同的密钥的加密形式为（ C）。

A 、个人密钥 B、私有密钥 C、公开密钥 D、公司密钥

11．在互联网络上应用最广泛的协议是（D ）。

A、FTP协议 B、TELENET协议 C、HTTP协议 D、TCP/IP协议

12．网络营销与传统营销相比最大的特点是以（D ）为核心。

A、生产者 B、推销产品 C、市场 D、消费者

13．测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（ D）。

A 保证页面内容的正确性 B、格式的正确性

B 链接的有效性，以及页面下载速度的合理性 D、网页发布工具

14．关于网络营销和传统营销的说法准确的是（C ）。

A网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式

B 网络营销不可能冲击传统营销方式

C 网络营销最终将和传统营销相整合

D 网络营销将完全取代传统营销的一切方式

15．用超级链接指向本页内部某处用（A ）符号。

A、# B、% C、$ D、&

16．在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（ B）。

A、URL B、DNS C、DBMS D、DHCP

17．目前国际上使用最广泛的EDI标准是（ C）。

A、美国X.12标准 B、欧洲标准 C、UN/EDIFACT D、ISO标准

18．网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（C ）获得的。

A、电子邮件 B、新闻组 C、搜索引擎 D、BBS

19．以下关于MONDEX卡说法错误的是（ B）。

A、卡内金额能兑换成任何货币用于国际间的购买 B、匿名性

C、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全 D、遗失能挂失

20．安全电子交易（SET）是基于互联网络的支持，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（ D）公开密钥体系对通信双方进行认证。

A、DES B、RC4 C、HASH D、RSA

四、简答题：

1. 请叙述电子商务网站建立的基本过程，以及当前进行网站推广的形式有哪些？（教材112页）

2．当前网上银行电子支付中执行SET安全电子交易协议的目标是什么？（教材287页）

3．在保证电子商务交易安全中经常用到数字签名，什么是数字签名及其实现原理？

答：数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。

数字签名是通过用密码算法对数据进行加、解密交换实现的。将数字签名用发送方的私有密钥进行加密，会同密文一起送给接收方，接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，就可确定消息来自于谁 ，则可确定发送方的身份是真实的。

数字签名可做到既保证签名者无法否认自己的签名，又保证接收方无法伪造发送方的签名，还可作为信息发收双方对某些有争议信息的法律依据。数字签名提供了一种安全的方法。

4．为什么说现代物流是实施电子商务的关键？（教材325页）

物流现代化是一个动态的发展过程。它是以流通体制的优化和多元化、规模化、管理制度化、组织社会化和专业化、劳动手段先进、劳动者高素质为标志，以系统性、动态性、经济性、综合性为特征，包含了物流装备设施技术的现化、物流组织管理方法的现代化等方面的内容。

电子商务的兴起对于传统商务方式和传统企业管理提出了挑战。作为在工业社会业已存在的物流行业，在信息时代的大背景下，也必然要进行管理模式的创新。 (一)物流是电子商务的重要内容，同时也是瓶颈所在，与传统商务活动相同，电子商务这种电子化的商务形式在交易过程中也包含着信息流、商流、资金流和物流。这“四流”相互协调整合，有效确保交易的实现。物流作为商务过程中的重要环节，担负着原材料提供商与产品生产商之间，以及商家与顾客之间的实物配送服务，高效的物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的保证。然而，与物流重要作用形成鲜明对比的却是其自身管理的滞后，以至于成为制约电子商务发展的“瓶颈”。缺乏相应程度的物流体系支持，电子商务的运作效率将大大降低。物流管理已成为除支付认证、安全保密之外电子商务发展亟待解决的问题。  从物流自身来看，其落后在一定程度上造成了电子商务发展的困境，成为商务“流程中的难点”，物流管理旧有的模式已不能适应新的需求，进行管理创新无疑是解决这一矛盾的有效途径。  (二)电子商务使物流管理面临着机遇和挑战  除矛盾之外，创新的源泉还来自于产业和市场的变迁。“第四产业”——信息产业的兴起是工业社会进入到信息社会的标志之一。产业的转型带来了市场的变化，特别是在电子商务的推动下，经济贸易活动突破了以往时间、空间的限制，由二维市场变为以信息流通为主导的三维的电子化购销市场，市场的国际化、全球化趋势加强。这些都对物流产业提出了更高的要求，在电子商务环境下，只有坚持锐意革新，才能应对外部环境带来的机遇和挑战。

5．网络营销对传统营销策略的影响有哪些？

答：对传统产品品牌策略冲击；对定价策略的影响；对传统营销渠道的冲击。

五、论述题：

1．电子商务交易中始终贯穿着商流、物流、信息流和资金流，请论述四流之间的相互关系？

答：电子商务中的四流是指：信息流、商流、资金流和物流。

（ 1）信息流即包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务、企业内部管理等内容，也包括如询价、报价单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、商业信誉等。

（ 2）资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。

（ 3）物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道。

（ 4）商流是电子商务活动中的商品所有权的流动。

以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。物流应是资金流的前提与条件，资金流应是物流的依托的价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起着指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。

2．实施电子商务安全的基本要素有哪些，并分别加以阐述？（教材118-121页）