电大资源网《公共危机管理》形考任务1及答案（课程号：51313）2025年秋
最近更新：2025-12-09
1.公共危机管理的最高领导，通常由各级政府的（）担任，对重大事项进行决策，对关键性资源进行指挥调动和处理，确保发生重大公共危机事件时的应急决策效率和重要资源的快速调配。
A.公安机关
B.最高长官
C.救援部门
D.职能部门
2.局限理性模型遵循多害相比取其轻的原则，甚至采取排除法的方案，抓住重点，当机立断，制定可用方案，并在执行时调整优化。（）
A.错误
B.正确
3.信息（）主要表现为不及时、不完全、不准确？
A.不完全
B.不及时
C.不对称
D.不准确
4.议题设置应重点关注社会心态中占80%的（），积极争取并维持认同与配合。
A.极端反对
B.极端支持
C.主流意见
D.意见领袖
5.（）的舆情引导策略是指，相关主体所开展的一系列正面引导媒体舆论和社会态度的工作，一般在常态时就应做好相关工作，危态时根据需要持续使用，从而有效改变舆论生态。
A.双面强化
B.正面引导
C.负面引导
D.以上都不是
6.三段式追责机制中的（）是指执行和监管环节。其追责与监督互相补充，需要内部督导、暗访检查、社会监督等实施方法和配套方案。
A.上游
B.下游
C.全过程
D.中游
7.（）下的应急响应主要为地方政府为主，地方政府拥有相对较大的自主权，应急响应的指挥权属于事发当地政府。
A.单一制
B.联邦制
C.集中制
D.中央制
8.危机公共关系是指，在突发事件新闻发布基础上，公关主体通过官方发布、媒体报道、记者采访、专家解读、公众互动、危机沟通等工作，以降低或规避负面影响、维护公信力为目标，以处理好媒体关系、公众关系为核心，策划并实施的公共关系。（）
A.错误
B.正确
9.针对丧亲灾区民众的心理疏导的首要工作目标是与丧亲者沟通，帮助他们解决实际苦难，提供心理支持；取得他们的信任，建立良好的人际关系。（）
A.正确
B.错误
10.（）是指风险评估和危机界定的参考依据，是衡量风险大小、研判危机级别的标准。
A.造成损失
B.损害程度
C.风险方针
D.规模大小
11.灾区民众心理变化可分为三个阶段，第三阶段是，（）阶段，这个阶段可能需要几个月甚至几年的时间，灾民会有持续性的重现创伤体验。
A.事发应激
B.灾后冲击
C.恢复重建
D.心理崩溃
12.应急响应过程中的联动管理包括（）。
A.以上都不是
B.跨区域的联动响应
C.跨层级的联动响应
D.跨部门的联动响应
13.危机公共关系遵循"两场-三维"的操作机理，其中"两场"是指"现场"和"舆论场"，"三维"是指（）。
A.事件进展、信息管道、群众态度
B.事件进展、信息管道、新闻发布
C.新闻发布、信息管道、群众态度
D.事件进展、新闻发布、群众态度
14.追责以定责为基础，需设定责任目标，设置岗位及其职责，设置责任考核标准，制定（），签订责任书等实施方法和配套方案。
A.决策方案
B.责任清单
C.考核制度
D.解决方案
15.灾区现场秩序管理是指，对灾区社会秩序进行全方位管理。（）
A.正确
B.错误
16.危机公关的完全责任的以退为进模式，通常适用于造谣传谣的情况。（）
A.错误
B.正确
17.突发事件新闻发布遵循的（）是指，根据突发公共事件的级别由相应层级的政府部门及其领导干部负责，并采取相应级别的信息发布方案。
A.分类原则
B.分级原则
C.公平原则
D.公正原则
18.公共危机的（）是指，公共危机的产生和发展具有不确定性、不可预知性和不可控性，在一定程度上难识别和难应对，进而导致危机突发和难防难控的局面。
A.复杂性
B.突发性
C.随机性
D.公共性
19.下列哪项不属于采用适时切割责任的方案进行复杂责任情况下公共危机事件解决的基本要求。（）
A."切割"事件结果
B."切割"新生风险
C."切割"恶化路径
D."切割"个体责任
20.防灾管理能够降低脆弱性，从而尽可能避免或减轻个人、组织、社会因公共危机所遭受的损失。（）
A.错误
B.正确
21.负面影响的来源主要包括（）。
A.现场的公共危机管理不善引发
B.舆论场的公共危机管理不当引发
C.危机事件自身引发
D.以上都不是
22.以下内容属于危机决策的特征的是（）。
A.危机决策的时间紧迫
B.危机决策的信息不对称
C.危机决策的环境复杂
D.危机决策的条件受限
23.事后查处突发事件中具体的责任人与单位的处突手段是治本。（）
A.正确
B.错误
24.由于现场应急部门的职能和执行手段复杂，因而现场指挥系统需通过（）来实现规范管理和处置，以确保应急响应的专业和高效。
A.系统化
B.标准化
C.电子化
D.智能化
25.舆论场危机管理的首要工作是（）。
A.风险评估
B.危机决策
C.危机预警
D.新闻发布
26.自然灾害类事件是指，由自然异常变化造成的人员损伤、财产损失、社会失序、资源被破坏等一系列后果的公共危机事件。（）
A.正确
B.错误
27.负面影响的推手主要包括（）。
A.管理者失误
B.网络谣言
C.网络谣言
D.责任事故
28.舆论场归因现场效应是指舆论场的公共危机舆情事件，均会对应现场的公共危机事件，尤其是因主体责任事故引发的公共危机事件。（）
A.正确
B.错误
29.在传统媒体把关人角色定位和媒体报道的道德准则约束下，媒体可能作为政府的对立面，开展不利于突发事件新闻发布的工作。（）
A.错误
B.正确
30.调查追责的（）阶段，应完成事故初核和立案调查、成立调查组两方面工作。
A.分析定责阶段
B.调查取证阶段
C.准备阶段
D.处理阶段
31.调查追责的处理阶段具体包括（）。
A.调查报告提交与批复
B.档案管理和评估核查
C.调查报告公布
D.形成事故调查报告
32.公共危机舆情的全面分析，主要从（）维度开展。
A.舆情定性
B.以上都不是
C.风险定级
D.主体定责
33.根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对涉及特别重大和重大突发事件的政务舆情快速反应、及时发生，最迟应该（）小时内举行新闻发布会。
A.24
B.36
C.48
D.72
34.危机决策的时间紧迫性，导致决策失误的可能性（）。
A.不变
B.减小
C.增大
D.不一定
35.公共危机的舆情引导应遵循（）。
A.中心目标和正确导向原则
B.正面宣传原则
C.分众化原则
D.党性和"四个力"原则
36.风险评估的科学方法有（）。
A."RI模型"
B."危险程度-危险深度"方法
C."PR模型"
D."损失程度-影响范围"方法
37.调查追责的（）是指按照法律法规，政策文件，制度规范，国家标准等相关要求，依法依规严肃开展调查。
A.准确原则
B.公正原则
C.客观原则
D.法制原则
38.风险控制的实质是捍卫（），确保危机决策的全过程围绕风险准则来展开。
A.危机决策
B.应急预案
C.理性模型
D.风险准则
39.根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对其他政务舆情应在（）小时内举行新闻发布会。
A.36
B.72
C.48
D.24
40.风险评估的三重危机理念是指从（）维度对公共危机进行考量，适当拓展危机范畴，达成更加科学合理的危机界定和评估标准。
A.社会
B.生理
C.心理
D.经济
41.应急预案的编制主体中，（）主体为基层单位和企事业组织,可根据需要,制定本单位、本组织的应急预案。
A.个人类
B.政府类
C.社会类
D.团体类
42.针对舆情加工的还原全貌模型中，（）是指还原事件全貌和整体情况，规避选择性报道，碎片化报道带来的断章取义问题。
A.整体还原法
B.部分还原法
C.层次还原法
D.整体还原法
43.中央和地方均应设置统一领导机构来统一指挥和统筹安排。这是公共危机管理机构设置和职能设定的（）原则。
A.分级负责
B.综合协调
C.统一领导
D.分类管理
44.危机决策的环境复杂主要表现在外部环境、内部环境及（）三方面。
A.经济环境
B.决策者的心理环境
C.政治环境
D.时间紧迫
45.全媒体时代的舆情呈现出（）的特征。
A.源头少、传播快、易获取
B.源头多、传播慢、易获取
C.源头多、传播快、易获取
D.源头少、传播快、不易获取
46.危机决策信息来源于（）和（）两个方面。
A.内部
B.外部
C.局部
D.综合
47.下列不属于安置点选址应遵循的基本原则的是（）。
A.节约用地、保护生态
B.方便群众、就地就近
C.灾民选取优先
D.规避安全隐患、规避环境污染
48.（）是指，决策者在有限的信息、时间、资源、人力等约束条件下，在监测风险、获取信息、了解情况的基础上，分析、研判危机，并确定应对危机的具体行动方案的过程。
A.应急预案
B.危机管理
C.应急管理
D.危机决策
49.（）是指，公共危机管理主体和决策部门，根据风险评估结果或危机监测信息，发布有关危机爆发的警报，以提醒相关主体开展提前或实时的应急响应，危机处置，安全防护，救援逃生等应对措施，来规避风险，减少损失。
A.危机管理
B.危机预警
C.应急管理
D.危机决策
50.应急准备的首要工作是（）。
A.危机分级
B.机构设置和职能设定
C.危机分类
D.制定方案
1.公共危机舆情因其所具备的关注社会动向、向政府施压、动员社会公众等特征，其风险逐渐从虚拟走向现实。（）
A.错误
B.正确
2.（）原则要求应急响应快速及时、效率为先，以最快的速度到达现场并开展应急工作。
A.比例
B.速度
C.程度
D.专业
3.公共卫生事件类事件是指，突然发生、造成或者可能造成社会公众身心健康严重损害的公共危机事件。（）
A.正确
B.错误
4.信息（）主要表现为不及时、不完全、不准确？
A.不及时
B.不准确
C.不完全
D.不对称
5.议题设置应重点关注社会心态中占80%的（），积极争取并维持认同与配合。
A.极端反对
B.主流意见
C.极端支持
D.意见领袖
6.涉安全生产类的公共危机可能在具有关联性的部件或项目间进行传播，导致风险升级与恶化。这是指公共危机的传播和发展存在（）效应。
A.关联性的传导渗透
B.人际化的传导渗透
C.突围式的传导渗透
D.地域性的传导渗透
7.应急预案的演练过程主要包括（）步骤。
A.开展预案演练评估
B.确定预案演练相关部门
C.明确预案演练基本要求
D.易于发现，便于管理
8.中央制下的应急响应应遵循以（）为主的原则，由属地政府兜底承担应急响应的具体职责。
A.联动响应
B.逐级上报
C.扁平化管理
D.属地管理
9.智能响应是指，依靠机器和科技的自动化、智能化开展应急响应，尤其是人员搜救、专业处突、信息传递和防止次生灾害等工作。（）
A.错误
B.正确
10.突发事件新闻发布遵循（）的原则：根据危机事件类别和级别来确定新闻发布所需政府部门、机构以及有关单位及其涉及的行政层级，从而确保新闻发布的归口管理、口径一致。
A.分类分级
B.属地为主
C.专业归属
D.统一管理
11.危机公共关系遵循"两场-三维"的操作机理，其中"两场"是指"现场"和"舆论场"，"三维"是指（）。
A.事件进展、新闻发布、群众态度
B.事件进展、信息管道、新闻发布
C.新闻发布、信息管道、群众态度
D.事件进展、信息管道、群众态度
12.公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（）为依托。
A.定机构
B.定职能
C.定人员
D.定编制
13.危机公关中的双SPACE原则中的双A原则是指（）。
A.制度原则
B.政治原则
C.权威原则
D.态度原则
14.国务院是我国公共危机管理的最高行政领导机构。（）
A.错误
B.正确
15.公共危机的（）是指，公共危机的产生和发展具有不确定性、不可预知性和不可控性，在一定程度上难识别和难应对，进而导致危机突发和难防难控的局面。
A.复杂性
B.随机性
C.公共性
D.突发性
16.在具体操作中，现场指挥系统遵循（）的原则。
A.标准化
B.机动
C.灵活拓展
D.统一性
17.应急预案编制的第一环节是（），识别危害因素分析事件后果评估后果危害程度，提出控制风险措施。
A.编制预案具体内容
B.应急资源调查
C.风险评估
D.征求意见
18.危机决策适用于（）模型。
A.局限理性模型
B.完全理性模型
C.非理性模型
D.部分理性模型
19.按照突发事件的性质、范围、危害的不同，分别由不同层级的政府负责应急处置，在事中根据级别动用不同的人力、物力、财力处置突发事件，在事后根据级别追究相关责任单位或责任人。这是公共危机管理机构设置和职能设定的（）原则。
A.分类管理
B.以属地管理为主
C.分级负责
D.综合协调
20.下列内容属于新闻发布的全媒体特征的是（）。
A.互联网加导致公众对信息的需求升级
B.人工智能促进新闻发布的精细化和人性化
C.传统媒体发布会更加可靠
D.传统媒体和新兴媒体呈现融合共生效应
21.突发事件新闻发布应遵循权威可靠的原则。第一个要求是确保新闻发言人具备"双重权威"：新闻发言人的首要条件是具备（），兼顾（）。
A.行政权威，专业权威
B.政治权威，法律权威
C.行政权威，法律权威
D.政治权威，法律权威
22.风险控制贯穿危机决策全过程。是以（）为中心的纠偏纠错系统，旨在规避或减少危机决策的责任失误或负面危害，从而起到降低人财损失、次生灾害和负面影响等作用。
A.降低风险
B.迅速行动
C.减小损害
D.捍卫风险准则
23.灾区重建规划包括（）。
A.制定专项规划
B.设置空间布局
C.设定重建方针
D.开展灾区评估
24.下列哪项不属于次生衍生灾害。（）
A.卫生防疫和疾病
B.卫生防疫和疾病
C.灾民心理受伤
D.地质灾害
25.灾区现场秩序管理应达到（）和（）的目标，
A.个体守序，整体可逆
B.个体可逆，整体可逆
C.整体守序，个体可逆
D.个体守序，整体守序
26.我国开展危机决策的基本准则为：保护人民生命财产安全，维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序。（）
A.错误
B.正确
27.负面影响的推手主要包括（）。
A.管理者失误
B.网络谣言
C.责任事故
D.网络谣言
28.舆论场归因现场效应是指舆论场的公共危机舆情事件，均会对应现场的公共危机事件，尤其是因主体责任事故引发的公共危机事件。（）
A.正确
B.错误
29.由人为因素引起，由极端敌对分子制造或人民群众参与，有一定组织性和目的性，对社会公共秩序、群众人财安全、政府公共管理造成负面影响的突发性公共事件。是指（）
A.事故灾难类事件
B.公共卫生事件类事件
C.自然灾害类事件
D.社会安全事件类事件
30.危机状态的舆情演变发展呈现出信息管道的特征，信息管道内，若未被官方信息填充满空隙的地方，会滋生谣言和小道消息。（）
A.错误
B.正确
31.新闻发布的核心内容包括（）。
A.动态发布处置进展
B.新闻发布的核心内容包括（）。
C.提供预警、防范、避险、服务类信息
D.及时发布调查情况
32.（）是公共危机管理的必需环节。
A.舆情处置
B.应急指挥机构设置
C.突发事件新闻发布
D.调查追责
33.危机管理工作由事发地人民政府负主要责任,实行谁主管谁负责的原则,本辖区、本单位、本部门的主要负责人是危机管理工作的第一责任人。这是公共危机管理机构设置和职能设定的（）原则。
A.以属地管理为主
B.分类管理
C.综合协调
D.分级负责
34.根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对涉及特别重大和重大突发事件的政务舆情快速反应、及时发生，最迟应该（）小时内举行新闻发布会。
A.72
B.24
C.48
D.36
35.安全防控工作贯穿公共危机管理的全流程，旨在全方位提升公共危机管理的能力，切实保障国家安全。（）
A.正确
B.错误
36.调查追责的（）是指，事故调查要实事求是，以事实为依据，以法律为准绳，也要公开透明，将调查过程和结果予以公开，从而保障官方公信力，并在一定程度的减轻和缓解负面影响。
A.法制原则
B.公正原则
C.准确原则
D.客观原则
37.风险评估的三重危机理念是指从（）维度对公共危机进行考量，适当拓展危机范畴，达成更加科学合理的危机界定和评估标准。
A.心理
B.社会
C.生理
D.经济
38.根据国家相关要求，国家安全风险防控能力建设，应做到（）。
A.核心应急救援能力显著增强
B.应急管理基础能力持续提升
C.综合应急保障能力全面加强
D.社会协同应对能力明显改善
39.从整体层面而言，整体社会秩序能否支撑有效应急并快速恢复到灾前状态，是现场秩序管理的重要目标，简称为（）。
A.个体可逆
B.整体守序
C.整体可逆
D.个体守序
40.维护良好的（）秩序是灾后的首要问题，
A.生产生活
B.救援救灾
C.食品安全
D.公共交通
41.中央和地方均应设置统一领导机构来统一指挥和统筹安排。这是公共危机管理机构设置和职能设定的（）原则。
A.统一领导
B.分级负责
C.分类管理
D.综合协调
42.灾区民众心理变化可分为三个阶段，第一阶段是，（）阶段，是心理应激反应的开始时期，通常是灾难发生的一两周内
A.心理崩溃
B.灾后冲击
C.事发应激
D.恢复重建
43.全媒体时代的舆情呈现出（）的特征。
A.源头少、传播快、易获取
B.源头少、传播快、不易获取
C.源头多、传播快、易获取
D.源头多、传播慢、易获取
44.（）是指，在不违背风险准则的前提下，对风险源采取降级、对冲等方法，来阻止危机爆发，减轻损害后果，提高应灾承受力，形成更有利于决策执行的环境。
A.风险干预
B.风险规避
C.风险消除
D.风险警报
45.危机公共关系的（）与否决定了制造、助推、炒作、围观舆情的全部受众，也决定了社会心态特征。
A.危机重大
B.利益相关
C.知情
D.危机严重
46.安全风险防控若要实现长效化，需针对应急准备响应处突善后和危机公关三个板块，做好制度整改和机构设置两个层面的根源治理和优化提升。（）
A.正确
B.错误
47.新媒体时代的舆情受众态度呈现出1：8：1对的比例分布，是指：正态常态下的社会心态成正态分布，其中80%是总体倾向于支持的态度；另外两个10%分别为极端中立态度和极端反对态度。（）
A.正确
B.错误
48.（）是指，公共危机管理主体和决策部门，根据风险评估结果或危机监测信息，发布有关危机爆发的警报，以提醒相关主体开展提前或实时的应急响应，危机处置，安全防护，救援逃生等应对措施，来规避风险，减少损失。
A.危机决策
B.应急管理
C.危机预警
D.危机管理
49.科学的灾区重建应遵循（）原则。
A.安全为先，防灾胜于救灾
B.尊重自然，兼顾生态环境
C.以人为本届时改善民生
D.因地制宜，科学选址规划
50.在主体处于无责任的情况下，采取（）的危机公关策略。
A.社会协商
B.切割责任
C.速战速决
D.厘清责任
