电大资源网《公共危机管理》期终考试及答案（课程号：51313）2025年秋

1.调查追责的（）是指按照法律法规，政策文件，制度规范，国家标准等相关要求，依法依规严肃开展调查。

A.公正原则

B.客观原则

C.准确原则

D.法制原则

2.公共危机公共危机可能在不同国家、地区之间形成传导，例如，全球范围内制造公共危机的某一新做法易被模仿或复制，进而渗透至其他地区形成传导。这是指公共危机的传播和发展存在（）效应。

A.地域性的传导渗透

B.突围式的传导渗透

C.关联性的传导渗透

D.人际化的传导渗透

3.三段式追责机制中的（）是指执行和监管环节。其追责与监督互相补充，需要内部督导、暗访检查、社会监督等实施方法和配套方案。

A.全过程

B.中游

C.上游

D.下游

4.责任状况是危机公关策略制定的重要考量因素，是否存在责任及其大小决定了危机公关的方向和战略。（）

A.错误

B.正确

5.我国的事故调查追责坚持四不放过原则，即（）。

A.防范措施没有落实不放过

B.群众没有受到教育不放过

C.事故责任者没有受到处理不放过

D.事故原因没有查清楚不放过

6.（）是指，决策者在有限的信息、时间、资源、人力等约束条件下，在监测风险、获取信息、了解情况的基础上，分析、研判危机，并确定应对危机的具体行动方案的过程。

A.应急管理

B.危机管理

C.应急预案

D.危机决策

7.突发事件新闻发布的科学策略包括（）。

A.以上都是

B.突发事件新闻的主动发布策略

C.创新突发事件新闻的内容与形式

D.拓展突发事件新闻发布的渠道和平台

8.科学的灾区重建应遵循（）原则。

A.尊重自然，兼顾生态环境

B.以人为本届时改善民生

C.因地制宜，科学选址规划

D.安全为先，防灾胜于救灾

9.公共部门主动发布的“焦点议题”，一般具有“三维叠加”的议题，即（）三者重叠的内容。

A.负面舆论、民众关心、媒体关注

B.政府关切、民众关心、负面舆论

C.政府关切、民众关心、媒体关注

D.政府关切、负面舆论、媒体关注

10.舆论连带效应是指现场的公共危机事件在舆情的作用下，连带产生社会恐慌、民众质疑、舆论谴责、形象危机、公信受损等一系列社会负面影响。（）

A.错误

B.正确

11.安全防控工作贯穿公共危机管理的全流程，旨在全方位提升公共危机管理的能力，切实保障国家安全。（）

A.错误

B.正确

12.突发事件新闻发布应遵循权威可靠的原则，权威可靠的第一个要求是确保新闻发言人具备双重权威，即行政权威和（）。

A.方式权威

B.权力权威

C.专业权威

D.渠道权威

13.媒体（）角色是指，由于新闻媒体是制造并传播突发事件相关信息的重要主体，应发挥对信息的“过滤功能”。

A.把关人

B.合作方

C.宣传方

D.口舌

14.公共危机的（）是指，公共危机的产生和发展具有不确定性、不可预知性和不可控性，在一定程度上难识别和难应对，进而导致危机突发和难防难控的局面。

A.复杂性

B.突发性

C.随机性

D.公共性

15.根据心理台风眼效应，可以从空间上将心理援助对象分为三级圈，即（）。

A.灾区中心的民众

B.受灾的民众

C.灾区周边地带的民众

D.非灾区的群众

16.应急预案的编制过程包括（）。

A.完善应急预案管理

B.明确预案编制流程

C.明确预案编制主体

D.制定预案编制组织

17.转移视线式引导是指，可能引发民众质疑的危机事件发生后通过解读现有政策，展现以往类似问题处置，剖析国外同类问题应对，发布民众自保指南和自救攻略等的话题带入和大量报道，将民众的关注点从当前世界上转移出去，引导其关注更全面，更客观，更有益于其切身利益的事实或问题。（）

A.正确

B.错误

18.危机公关的完全责任的以退为进模式，通常适用于造谣传谣的情况。（）

A.错误

B.正确

19.灾区重建的可持续机制应是（）模式，以地方为主体，形成以中央统筹指导、地方为主体、人民群众广泛参与的科学模式，各用所长、各尽其责、协同重建，既要强化地方抗御重大自然灾害的责任和能力，也应激发人民群众的主动性、创造性和自力更生重建家园的主人翁意识。

A.输血+造血

B.造血+外援

C.造血+自助

D.输血+外援

20.在我国，风险评估在实际操作中通常称为（）

A.事后追责

B.隐患排查

C.调查研究

D.预案

21.调查追责的（）阶段应完成现场勘察、收集资料、评估损失、应急处置评估、证据审查和补充调查等工作。

A.分析定责阶段

B.准备阶段

C.处理阶段

D.调查取证阶段

22.（）是跨区域联动的基础。

A.统一指挥

B.网格化联动

C.信息互通和资源共享

D.联动指挥

23.科学应对“偏离风险准则”的情况，应采用（）制度，根据环境变化，动态调整风险准则，使之符合客观现状及其需求。

A.负面清单

B.动态校验

C.科学性

D.理性决策

24.按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，可以将突发公共事件分为（）级。

A.特别重大

B.一般

C.较大

D.重大

25.（）是指，现场应急结束后查明事件的原因、性质、经过、损失、影响等一系列情况的工作。

A.情况说明

B.事件分析

C.事后管理

D.事后调查追责

26.事后追责应与（）防范相结合，既要对产生负面影响的情况予以严厉追责，也要防范追责过程中的负面影响。

A.负面影响

B.依法处理

C.次生灾害

D.行政执法

27.（）原则要求应急响应开展专业处置，不断提升专业性。

A.比例

B.程度

C.速度

D.专业

28.下列哪项不属于采用适时切割责任的方案进行复杂责任情况下公共危机事件解决的基本要求。（）

A.“切割”新生风险

B.“切割”恶化路径

C.“切割”事件结果

D.“切割”个体责任

29.调查追责的（）是指，事故调查要实事求是，以事实为依据，以法律为准绳，也要公开透明，将调查过程和结果予以公开，从而保障官方公信力，并在一定程度的减轻和缓解负面影响。

A.法制原则

B.准确原则

C.公正原则

D.客观原则

30.下列哪项不属于次生衍生灾害。（）

A.卫生防疫和疾病

B.灾民心理受伤

C.地质灾害

D.卫生防疫和疾病

31.（）是指通过模拟重现公共危机事件情境，以此推演应急管理过程的方法。

A.情景构建

B.应急预案宣传

C.调研阶段

D.应急预案编制

32.危机公共关系是指，在突发事件新闻发布基础上，公关主体通过官方发布、媒体报道、记者采访、专家解读、公众互动、危机沟通等工作，以降低或规避负面影响、维护公信力为目标，以处理好媒体关系、公众关系为核心，策划并实施的公共关系。（）

A.错误

B.正确

33.应急响应应遵循（）的原则。

A.速度、专业、比例

B.速度、规模、比例

C.速度、专业、响应

D.人员、专业、比例

34.公共危机的负面影响，是指在相关主体责任和公共危机舆情的共同作用下，由于公共危机事件本身所导致或公共危机管理不善所引发的社会恐慌、过度防卫、维权纠纷、造谣传谣、扰乱秩序甚至损坏公信等社会负面影响类的问题。（）

A.正确

B.错误

35.以设置机构为核心的（）是安全风险防控长效机制的关键，逐步完善保障安全风险防控工作得以实施的机构和人员。

A.“三定方案”

B.应急准备

C.机构设置

D.响应处突

36.公共危机管理的机构设置和职能设定的设置，通常以本国政体为基础，由行政首长担任最高领导；以各级政府为载体，设置应急的统一领导机构。（）

A.错误

B.正确

37.应急预案的编制主体中，（）主体为基层单位和企事业组织,可根据需要,制定本单位、本组织的应急预案。

A.政府类

B.团体类

C.个人类

D.社会类

38.当前，我国基本建立起分类管理、分级预警、平台共享、规范发布的公共危机预警信息发布平台，并初步形成横到边、纵到底的突发事件预警信息发布系统。（）

A.错误

B.正确

39.负面影响的推手主要包括（）。

A.管理者失误

B.网络谣言

C.责任事故

D.网络谣言

40.应急预案的()是预案管理的基础与核心。

A.公布

B.编制

C.审批

D.备案

41.下列内容属于新闻发布的全媒体特征的是（）。

A.互联网加导致公众对信息的需求升级

B.传统媒体和新兴媒体呈现融合共生效应

C.人工智能促进新闻发布的精细化和人性化

D.传统媒体发布会更加可靠

42.（）是危机公共策略制定的重要考量因素，是否存在责任及其大小决定了危机公关的方向和战略。

A.危机类别

B.危机等级

C.责任状况

D.信息发布情况

43.灾区重建的（）模式，是指灾区通过接受其他地区或人员所提供的生产能力帮扶、发展能力支持，辅助自身创造价值和财富来进行重建。

A.造血

B.自助

C.外援

D.输血

44.突发事件新闻发布应遵循以下（）原则。

A.快速发布、快捷获取

B.以人为本、人文关怀

C.归口管理、口径一致

D.依法依规、有效发布

45.追责以定责为基础，需设定责任目标，设置岗位及其职责，设置责任考核标准，制定（），签订责任书等实施方法和配套方案。

A.决策方案

B.解决方案

C.考核制度

D.责任清单

46.公共危机舆情管理的首要工作是（），对舆情整体状况、关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开展舆情管理工作。

A.情况识别

B.心理调适

C.舆情监测

D.舆情分析

47.公共危机的（）是指，公共危机的来源、发展、演变等多方面具有复杂的规律、特征、机理，这加大了公共危机防范和应对的难度。

A.公共性

B.概率性

C.复杂性

D.突发性

48.由于现场应急部门的职能和执行手段复杂，因而现场指挥系统需通过（）来实现规范管理和处置，以确保应急响应的专业和高效。

A.系统化

B.标准化

C.电子化

D.智能化

49.危机状态下科学决策的重要前提是（）的信息。

A.准

B.全

C.真

D.快

50.在风险控制的具体操作中，应根据不同阶段不同环境，不同条件下的状况，有针对性的选择合适的风险控制策略。（）

A.错误

B.正确