电大资源网《旅游工作者素质修养》形考任务1-4及答案（课程号：01043）2025年春

1、简述道德的本质。

2、简述道德与文化的关系。

3、简述社会主义社会的基本道德规范。

4、简述网络道德的作用。

5、简述社会公德的主要内容。

6、战国时的乐羊子，有一天在路上拾到一块金子，他高兴极了，回到家里马上交给妻子。谁知妻子却瞪了他一眼，说：“有志向的人不喝盗泉的水，廉洁的人不受别人怜悯而轻蔑的施舍。而你在路上拾到别人丢失的金子，却是那样高兴，我不觉得这种贪财求利的品行是高尚的！”乐羊子很惭愧，立即把金子丢到野外。后来，他在妻子的鼓励下，去远方求学。一年过后，乐羊子回家了。正在织布的妻子问：“你已经学到很多知识了吗？”乐羊子说：“不，我在外面游学久了，很想你和母亲呀！”妻子很生气，立即操起一把剪刀，把没织完的绸子剪断了，然后说：“你知道吗？这绸子是用蚕丝在织布机上织成的。一根丝虽然很细很细，但只要不断地织，就能由一丝织成一寸，由一寸积累成一尺，由一尺积累成一丈，由一丈积累成一匹。现在，你出外游学，每天学到一些新鲜知识，逐步培养出美好的品德。如果半途而废，和剪断的绸子有什么不同呢？”乐羊子听了这番朴素而又生动的话，很受启发，他继续外出学习，整整7年没有回家。7年后，乐羊子回家了，这时候他已经成为一个道德高尚而且学识渊博、足智多谋的人了。联系案例，请回答以下问题：

你认为乐羊子的妻子身上具有哪些重要道德品质？这些道德品质对当今社会人们的生产活动是否还有重要意义？

7、《论语》中有一个小故事：一天，鲁哀公问孔子，要做些什么事才能使百姓服从？孔子答道：“举直错诸枉”，百姓就会服从；“举枉错诸直”，百姓就不服从。这里“直”指正直的贤人，“枉”指奸佞的小人。孔子的意思是说，举贤臣，远小人，就能得到老百姓的拥护，反之亦然。孔子还说过：“举直错诸枉，能使枉者直。”即重用了正直的人，就能使一些不那么正派的人受到触动和教育，从而也不变得正直起来。联系案例，请回答以下问题：

道德与法律有什么关系？维护社会秩序，到底道德与法律哪一个更重要？

 

1、简述旅游职业道德的基本要求。

2、简述旅游职业道德的重要作用。

3、简述“真诚公道、信誉第一”的具体要求。

4、简述“文明礼貌、优质服务”的具体要求。

5、简述“锐意创新、勇于竞争 ”的基本要求。

6、你是怎样理解旅游服务这一职业的？读了邹敏对这一职业的理解和感受，你得到了哪些启发？

7、你如何看待上海迪士尼禁止游客携带食物入园、翻包检查等规定？如何实现景区收益与宾客至上原则的均衡管理？

 

 

1、简述职业纪律的重要性。

2、简述影响职业态度的因素。

3、简述旅游企业人文精神的要求。

4、简述旅游从业者如何培养敬业精神。

5、简述旅游从业者如何培养忠诚精神。

6、为什么寻找借口就是推卸责任？谈谈如何做一个有责任感的人？

7、哈里什国王为什么欣赏第三个工匠？他与前两个工匠的区别在哪里？作为旅游工作者，应该具备哪些职业精神？

 

 

 

1、简述道德与法律的关系。

2、简述社会公德的特点。

3、简述旅游职业道德的重要作用。

4、简述职业技能的特点。

5、简述提升自己执行力的方法。

6、如何看待案例中王海的事迹？作为旅游工作者，从王海的事迹可以学到什么？

7、35次紧急电话，体现了奥达克余什么经营理念和职业精神？作为旅游工作者，怎样才能赢得顾客的喜爱？

 

《旅游工作者素质修养》形考任务1及答案

《旅游工作者素质修养》形考任务2及答案

《旅游工作者素质修养》形考任务3及答案

《旅游工作者素质修养》形考任务4及答案