电大资源网11605《人力资源管理实务》形考任务2及答案（课程号：04242）2025年春

1、简述培训需求分析中工作分析的主要内容。

答案：一般来说，工作层面的培训需求分析要了解以下三个方面的内容：（1）工作的复杂程度，是指工作对思维的要求是抽象性的还是形象性的，或者两者兼而有之；是需要更多的创造性思维，还是要按照有关的标准严格执行等等。（2）工作的饱和程度，是指工作量的大小和工作的难易程度，以及工作所耗时间的长短等。（3）工作内容和形式的变化，随着组织经营战略和业务的不断发展，有些部门的工作内容和形式变化较大，有些部门变化较小。

2、简述外部招聘的主要途径和方法。

答案：外部招聘主要是通过各种途径和方法，向组织外部的人员传递招聘信息或收集外部求职者信息，并运用各种方法吸引外部求职者前来应聘。根据渠道和媒介的不同，外部招聘分为传统媒体招聘、网络招聘、内部员工举荐、职业介绍机构招聘、校园招聘、求职者自荐、以往员工的重新招聘等。