电大资源网《社交礼仪》形考任务1-3及答案（课程号：10047,51709）2025年春

形考一

1.（）曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁。”

2.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（）。

3.在对外交往中，女士切勿穿（），在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。

4.在与人交谈时，双方应该注视对方的（），才不算失礼。

5.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）

6.若你正在参加一个商务会议，这时你的笔不小心掉到桌子下面了，你应该：（）

7.使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫（）色。

8.干练有素的商务人员，往往在正式场合会同时携带（）钢笔。

9.就坐时占椅面的（）左右，于礼最为合适

10.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）

11.在交际场合聆听他人讲话时眼睛应该：（）

12.穿西服套裙时，应（）。

13.商务礼仪的作用（）。

14.“明礼”作为公民道德规范，包括（）。

15.与人交往中，不恰当的举止有（）。

16.西服穿着禁忌包括（）。

17.职业场合着装禁忌有哪些？（）

18.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋。

19.公务场合着装应遵循时尚个性化。

 

 

形考二

1.假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话（）

2.在带领宾客参观公司时，作为一个引导者，在进出电梯时（无专人控制）你应该做到（）

3.以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）

4.在各种见面礼中，适用面最广的是：（）

5.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。

6.一般握手的时间为（）秒

7.交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会商务活动有较大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（）

8.电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听

9.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:（）

10.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（）

11.参加会议不可无故迟到，一般进入会场的时间是提早（）。

12.称赞别人的见解应该用（）。

13.如果你接到打给公司同事的电话，这位同事不在，你的回答应该是：（）

14.一般来说，初次拜访多长时间合适（）

15.身份高者会见身份低者，主人会见客人，一般称为：（）

16.电话礼仪不包括（）

17.在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的：（）

18.在社交场合，对女士一般不问：（）

19.主人一般应该送客人到（），后转身离去。

20.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上，应该注意:（）

21.在办公室里，如果你和一位同事产生了一些小磨擦，那么你应该:（）

22.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是:（）

23.在拜访别人办公室的时候，你应该:（）

24.自我介绍要不失分寸，必须注意（）

25.介绍两人相识的顺序一般是：（）。

26.关于握手，描述错误的有：（）。

27.电话通话过程中，以下说法正确的有（）。

28.对于汽车上座描述正确的有（）。

29.介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：（）。

30.公共场所使用手机要注意什么？（）

31.以下属于电话形象要素的有（）。

32.拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间。

33.接受他人礼品馈赠时，应注意的是（）。

34.当别人夸奖自己时越谦虚越好。

35.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。

36.开会时，需要将手机声音调整轻点，接听电话也要轻声。

37.当你把刚接到的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后再向上司介绍客人。

38.男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间以示尊重。

39.在商务会晤中，收到名片时，可以将名片放在上衣兜里。

40.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

41.与上级、长辈、客户等通话，无论你是通话人还是发话人，都最好让对方先挂断。

42.接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。

43.会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以。

44.不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

45.名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片。

46.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。

47.如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。

 

 

形考三

1.用餐吃面包时，应（）。2.进行正式宴请时，首先应考虑的是（）

3.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）

4.国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）

5.涉外交往中的礼仪距离为（）。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。

6.自助餐取菜顺序错误的为（）。

7.中餐餐桌礼仪包括（）

8.在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括（）。

9.在参加重大集会时，来宾到会时要（）。

10.今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有（）。

11.商务便宴要考虑的是客人忌讳吃什么。

12.当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。

13.在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。

14.就餐后剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、打喷嚏或打哈欠时，应转身低头用手绢或餐巾纸捂着，转回身时说声“抱歉”。