电大资源网《公共关系学》形考任务1-4及答案（新）（课程号：00513）2025年春
最近更新：2023-06-23
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形成性作业1
1、公共关系的英文是（）。A.publicrelationsB.publicrelationC.publicationrelationsD，publicationrelation答案：A
2、公共关系学可直接称为（）。A.公众关系B.人际关系C.人群关系D.社区关系
3、组织与公众联结的方式是（）。A.大众传播B.传播C.人际沟通D.舆论宣传
4、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理
5、组织开展公共关系活动的基础是（）。A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划
6、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）。A.报刊宣传运动B.便士报C.揭丑运动D.民主政治运动
7、1906年，艾维•李发表的著名文件是（）。A.《有效的公共关系》B.《原则宣言》C.《公众舆论之形成》D.《公共关系学》
8、被誉为“公共关系之父”的是（）。A.巴纳姆B.艾维•李C.伯尼斯D.卡特里普
9、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（）。A.《公众舆论之形成》B.《公共关系学》C.《有效的公共关系》D.《原则宣言》
10、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。A.1903年B.1987年C.1948年D.1955年
11、人们普遍认为公共关系可以是（）。A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系观念D.公关关系学E公共关系职业
12、公共关系观念主要有（）。A.形象观念B.互惠观念C.协调观念D.公众观念E传播观念
13、
公共关系的基本要素包括（）。A.社会组织B.传播C.环境D.资金E.社会公众
14、公共关系涉及的学科有（）A.伦理学B.管理学C.社会学D.营销学E.社会公众
15、根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（），A.非公众B.内部公众C.潜在公众D.知晓公众E行动公众
16、公共关系是一门综合性的应用科学。
17、公共关系是一门专业性的理论科学。
18、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
19、艾维•李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
20、B爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公共舆论之形成》。
21、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
22、中国公共关系事业是在改革开发以后才发展起来的。
23、进西方的经济就可以推动中国公共关系事业的发展。
24、B机构形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
25、组织形象仅指来自外在的有形事物，不包括组织行为所反映的内在精神。
形成性作业2
1、公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。A.管理者B.领导者C.生产者D.管理部门
2、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。A.销售部门B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室
3、优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。A.开朗、有耐心、能宽容B.实事求是C.接待部门D.办公室
4、（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。A.公共关系学者B.公共关系教育家C.公共关系顾问D.公共关系经理
5、高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。A.最佳B.较为稳定、安全C.不良D.恶劣
6、分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（A.组织形象地位图B.形象要素调查表C.语义差异分析法D.形象要素差距
7、交际型公共关系的特点是（）。A.主导性强、时效性强、范围广B.灵活而富有人性，效果直达情感层次C.能有效地使人际沟通达到“行动”层次D.是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势
8、自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（）。A.自我传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播
9、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（）。A.刺激强度B.重复率C.对比度D.新鲜程度
10、以组织为单位进行内部或外部的传播活动，属于（）。A.自我传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播
11、社会环境调查的内容包括（）。A.政治环境B.经济环境C.文化环境D.科技环境E竞争环境
12、公众调查需要掌握的材料包括A.公众构成B.公众态度C.公众需求D.意见领袖E媒体意见
13、公共调查的方法主要包括（）。A.文献调查方法B.观察法C.访谈法D.抽样调查法E问卷调查法
14、公共调查活动的策划过程包括（）A.确定公共关系目标B.选择公众C.选择公共关系模式D.编制预算E反馈结果
15、传播渠道的种类有（A.人际传播B.组织传播C.大众传播D.网络传播E自我传播
16、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。答案：对
17、组织可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。答案：对
18、媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。答案：错
19、社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。答案：对
20、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。答案：错
21、股东关系是一种分散于外部的内部关系。答案：对
22、A员工关系，是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括，工人，管理干部等。答案：对
23、消费者公众也称服务对象公众，是指社会组织的具体服务对象，如上场中的顾客，宾馆中的住客，酒店中的就餐者，火车，轮船，飞机中的乘客等，他们是种类组织主体服务对象的总和。答案：对
24、社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响力的任务，如工商界金融界首脑人物，科学界教育界的权威人士，文化艺术影视体育等方面的明星。真累关系对象数量有限，但他们能使舆论传播迅速聚焦，影响力很强。答案：对A
25、股东关系是指股份制企业与投资者之间的种种关系的总和，又称为投资者关系，还可称金融公共关系或财务公共关系。答案：对
形成性作业3
1、读者选择的余地比较大是（）。A.电视的优点B.广播的优点C.报纸的优点D.报纸的缺点
2、不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（）。A.电视B.报纸C.广播D.杂志
3、针对性强的大众传播媒介是（）。A.报纸B.杂志C.广播D.电视
4、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A.倒金字塔形B.并列结构C.顺时结构D.金字塔形
5、组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告
6、（）是最早出现的视听材料。A.电影片B.电视片C.广告片D.幻灯片
7、内部刊物运用最广泛的是（）。A.报纸B.杂志C.内部报纸D.公告
8、在e时代，（）成为组织与内外公众沟通的主要方式。A.报纸B.杂志C.内部报纸D.网络公关
9、利用（）与公众进行沟通，这是当今网络公关的一种重要形式。A.报纸B.杂志C.博客D.短信
10、（）就是组织在网络世界的形象代言人。A.网站B.杂志C.博客D.短信
11、社区关系的特点有（）。A.生活联系面广B.空间区域性强C.利益分享相关D.文化背景相近E舆论影响性
12、搞好员工关系并非没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则有（）。A.艺术性原则B.平等性原则C.时效性原则D.有效性原则E重要性原
13、搞好员工关系，使员工增强对组织、对国家的高度主人翁责任感，组织必须建立健全各项管理制度，其具体包括（）。A.奖励先进制度B.合理化建议制度C.知识技能培训制度D.带薪度假制度E股份期权制度
14、为处理好与政府关系，组织应坚持（）原则。A.一视同仁的原则B.承担社会责任的原则C.按程序办事的原则D.有效性的原则E.遵守政府的政策法规的原则
15、员工关系具体对象包括（）A.工人B.管理干部C.秘书D.经理E.董事长
16、出资赞助社会公益事业，有助于企业经济效益的提高，创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目标的。
17、在市场经济条件下，“独此一家，别无分店”是客观现实，故“酒香不怕港子深”。
18、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
19、组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的影响，取得了什么效果，达到什么目的。
20、2008年11月初，重庆出租车停运风波，即是公关危机，又是危机公关。
21、所谓赞助活动，是指社会组织以不计报酬的捐赠方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种社会事业。
22、庆典活动中的要求是喜庆的氛围、隆重的场面、热烈的情绪灵活的形式，当然还应该有较高的范围。
23、展览会是指组织通过集中的实物展示和示范表演，配之以多种传播媒介的复合传播形式，来宣传产品和组织形象的专门性公共关系活动。
24、人们通常所说的危机，一般是指由非常性因素引起的某种非常事态，其外延非常广泛，如财政危机、金融危机、经济危机、能源危机、军事危机、管理危机等。
25、危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何社会组织为了解决给公众带来的损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。
形成性作业4
1、公关礼仪最根本的原则就是（）。A.公平对等B.尊重公众C.身份差异D.从简实效
2、良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”.A.个人礼仪B.文化素养C.体态和表情D.从简实效
3、服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将共分成（）、社交装和便装三种。A.套装B.正装C.工作服D.西装
4、坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（）坐姿。A.双腿垂直式B.双腿斜放式C.双腿叠放式D.双脚交叉式
5、组织行为识别系统的英文缩写是（）。A.MIB.CIC.BID.VI
6、处于整个CI的最高层的是（）。A.理念识别系统B.视觉识别系统C.行为识别系统D.组织识别系统
7、企业使命属于MI的（）。A.文字形式B.宣传形式C.组织形式D.观念形式
8、根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（A.企业方针B.企业哲学C.企业准则D.企业使命
9、由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）A.具象类B.抽象类C.半抽象类D.半具象类
10、在CI中，（）处于核心和统帅地位。A.MIB.BIC.VID.DI答案
11、企业理念的文字形式不包括（）。A.标语、口号B.管理方式C.企业文化D.歌曲E经营策略
12、组织的VI的基本要素包括（）。A.企业名称B.企业标志C.标准色D.标准字E象征物
13、CI设计的基本功能包括（）。A.管理功能B.识别功能C.传播功能D.教育功能E经济功能
14、CI设计的基本原则包括（）。A.客观性原则B.社会性原则C.系统性原则D.差异性原则E稳定性原
15、企业理念的观念形式包括（）A.企业使命B.经营哲学C.行为准则D.经营方针E经营策略和企业文化
16、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
17、在企业CI中，BI应当是MI的静态延伸。
18、具象符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。
19、TPO原则：TPO原则，是有关服饰礼仪的基本原则之一。“tpo”原则，即着装要考虑到时间“time”、地点“place”、场合“Occasion”。其中的T、P、O三个字母，分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。
20、菲利普•科特勒在4P理论的基础上，创立了“大市场营销”理论，即6P营销策略。6P分别代表产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）、政策/政府（police）和公共关系（Public-Relation）。
21、A公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
22、名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
23、整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。
24、在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。
25、A与企业相比，事业组织的突出特别就是非常营利性，所以完全不具有经济功能。
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