电大1831《流通概论》在线形考第二次测验答案（课程号：01031）

 

顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（）。 A.特殊品 B.选购品 

B.日用品 

B.应急品 

对于大批量期货交易可采取（）的采购方式。 A.合同定购 

B.计划收购 

B.预购 B.市场选购 

采购批量与采购费用的关系是（）。 A.没有比例关系（）B.不确定 B.成正比 B.成反比 

采购批量与保管费用的关系是（）。 A.成正比 

B.不确定 B.成反比 

B.没有比例关系 

对于货源较远的商品的进货策略可选择（）。 A.分散组织 

B.联合进货 B.集中组织 

B.集中与分散相结合 

营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。 A.没有比例关系 

B.成正态分布 B.成反比 

B.成正比 

对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。 A.现金退还 B.向顾客表示歉意 B.商品或价格调节 

B.服务调节 

主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（）。 A.70—80% 

B.40—50%（）B.90%左右 B.20—30% 

下列顾客投诉不属于服务方面的因素的是（）。 A.商品缺货不能充分选择 

B.送货不按时 

B.不适当的结算程序 B.不适当的交易程序 

零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为耐用品、消耗品和服务，是根据（）进行分类的。 A.商品的用途 

B.商品的耐久性和有形性 

B.顾客的购买习惯 B.顾客对商品的选择程度 

商流费用不包括（）。 A.保管费用 B.搜寻费用 

B.谈判费用 B.签约履约费用 

不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（）。 A.共同批发商 B.制造批发商 

B.代理商 

B.商人批发商 

既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（）。 A.拍卖商 B.经纪人 B.销售代理商 B.采购代理商 

制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。 A.大型化与小型化 

B.大型化与垄断化 B.小型化与分散化 B.垄断化与分散化 

批发商用户需求（）。 A.弹性无穷大 B.弹性为零 B.富有弹性 B.需求缺乏弹性 

（）一般设在交通枢纽或商品集散地。 A.一次批发商 B.三次批发商 

B.二次批发商 

B.销地批发商 

根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（）。 A.投机生产 B.变动生产 B.固定生产 B.延期生产 

下列不属于批发市场的特征的是（）。 A.有相对稳定的交易者 B.是常设的交易市场 B.实行会员制（）B.交易规则比较简单 

我国大部分集贸市场属于（）。 A.地方批发市场（）B.中央批发市场 B.专业批发市场 B.自由批发市场（） 

商品交易所进行的是（）。 A.分期付款交易 B.现货交易 B.合约交易 B.现金交易 

商品交易所的首要功能是（）。 A.供求调节功能 B.平抑价格功能 B.风险规避功能 B.价格形成功能 

批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金称为（）。 A.受托业务保证金 B.委托方业务保证金 B.追加保证金 B.基础保证金 

“抢帽子交易者”是指（）。 A.投机大户 

B.经纪公司（）B.投机散户 

B.场内经纪人 

下列那类商品不能进入商品交易所交易（）。 A.具有垄断性质的商品 B.替代性商品 B.大量需求与大量供给的商品 B.耐久性商品 

商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（）。 A.变更追加保证金 B.开户保证金 B.初始保证金 B.履约保证金 

电子商务的主体是（）。 A.企业 

B.政府 B.消费者 B.网络服务商 

在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）。 A.网上零售 B.网上贸易 B.网上商店 B.网上交易市场 

有一商品条码为6914973304024，其中“691”的含义是（）。 A.商品代码 B.制造商国家或地区 B.制造商代码 B.校检码 

在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（）。 A.商品配送自动化 B.商品包装加工自动化 

B.商品分类编码 

B.商品仓储自动化 

网上交易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（）。 A.代理商 B.零售商 B.商业用户（）B.个人消费者 

按照经营商品的构成分类，可将商品分为（）。 A.辅助商品 B.主力商品 B.高档商品 B.关联商品 

按照商品的用途分类，可分为（）。 A.消耗品 

B.资本品 B.耐用品 B.消费品 

最佳商品组合的标志是（）。 A.稳定性 B.发展性 B.盈利性 B.竞争性 

现阶段，我国零售企业的进货方式，大致有（）。 A.合同定购 

B.市场选购 

B.计划收购 

B.预购 

零售企业处理顾客投诉的方式有（）。 A.向顾客表示歉意 

B.商品调节 B.价格调节 B.退还现金 B.服务调节 

零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的：（）。 A.服务意识 B.服务知识 B.服务技巧 B.服务态度 B.仪表举止 

批发商业的用户类型包括（）。 A.个人消费者 B.事业用户 

B.政府部门 B.产业用户 

B.再销售者 

下列属于批发商用户购买特点的有（）。 A.购买专业性强 B.需求派生性 B.需求波动性 B.购买数量大 B.需求富有弹性 

批发商业面临的挑战主要是来自（）。 A.物流产业化的挑战 

B.制造商的挑战 B.零售商的挑战 B.代理商的挑战 B.信息化的挑战 

批发商业的发展方向是（）。 A.专业化 B.信息化 B.网络化 

B.组织化 B.物流化 

根据批发商业的定义，我们可以推论出批发商业有如下特点（）。 A.交易范围广泛 B.交易关系稳定 B.交易批量大 

B.销售对象广泛 

批发商业用户的购买决策者及影响者主要有（）。 A.使用者和影响者 

B.购买者 

B.把关者 B.决策者 B.批准者 

批发市场具有的功能包括（）。 A.管理 B.风险转移 

B.服务 B.媒介 B.经济辐射 

商品交易所的交易者主要有（）。 

A.投机大户 B.经纪公司 B.场内经纪人 B.投机散户 

商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（）。 A.销售组织连锁化 B.商品销售自动化 B.商业信息流通标准化 B.物流自动化 

与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（）。 A.信息密度化 

B.交易高效化 B.过程交互化 B.时空普遍化 B.影响全球化 

POS系统的应用主要包括以下操作功能（）。 A.商品的进货与盘点 B.收款数据的汇总和统计 

B.经营分析与管理 B.前台销售收款操作 

商品条码的形式有多种，可根据不同商品的特点，选择不同的条码形式。商品条码的形式主要有以下几种（）。 A.商品包装条码（）B.条码标签（）B.条码本 B.吊牌条码 B.条码卡 

商品条码的应用涉及以下方面（）。 A.商品盘点 B.自动补充商品 B.商品验收 B.商品销售 B.商品采购 

物流自动化的内容包括（）。 A.商品分类编码（）B.商品包装加工自动化 B.商品仓储自动化 B.商品管理现代化 

B.商品配送自动化 

商品结构中的主力商品是指高档商品。 

经营商品目录包含着必备商品目录，必备商品目录是经营商品目录的一个组成部分。 

商品采购中“勤进快销”原则是指进货越勤越好。 

成熟期的商品采购策略应积极组织货源，扩大商品销售，促进商品销售。 

顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。 

批发商业的顾客通常也要“来店购物”。 

销售批量的大小是区分批发商业与零售商业的重要标准。 

批发商业存在的必要性是因为可以节约商流费用。 

流通金融功能是批发商业的特有功能。 

拍卖公司也是一种批发商业形态。 

供求调节功能是批发商业的首要功能。 

批发市场也是以营利为目的的批发商业企业。 

批发市场是集中进行现货批量交易的场所。 

商品交易所的结算业务由买卖当事人进行。 

在规范的批发市场中，中间批发商不得从上市者手中直接购进商品。 

商品交易所一般有两种形式，一种是会员制，另一种是公司制，大多数交易所以公司制为主。 

电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。 

网上商店具有传统零售商店的全部功能。 

商业自动化主要是商业设施的现代化。 

商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。 

1.与传统商店相比，网上商店有哪些特点？（15分） 

2．商品交易所都有哪些特点？（15分）